[ 01.A ]
Руки заняты клиентом
Взять телефон посреди процедуры нельзя. Написать в перерыве — забываешь. К вечеру в переписке десяток непрочитанных.
Частный мастер
У вас нет админа.Теперь есть.
Вы работаете руками — отвечать физически некому. Клиент пишет в час дня, вы отвечаете в семь вечера, и он уже записался к другому. Atolko отвечает за вас: рассказывает про услуги, называет цену и записывает в свободное окно.
3ч
типичная пауза до ответа мастера — за это время клиент уходит
15сек
ответ бота, пока вы держите руки клиента
0₽
за администратора, которого не нужно нанимать
01
Проблема
Ответить некому — и это стоит денег
У салона есть администратор. У вас — нет. Каждое сообщение, пришедшее во время работы, ждёт вас несколько часов. Клиент за это время не ждёт.
[ 01.B ]
Одни и те же вопросы каждый день
«Сколько стоит», «где вы находитесь», «есть ли место на выходных». Вы отвечаете это по двадцать раз в неделю.
[ 01.C ]
Записи в голове и в заметках
Кто на что записан, помните только вы. Ошибиться и поставить двоих на одно время — вопрос времени.
6
сообщений придёт, пока вы работаете руками, — каждое получит ответ за 15 секунд
10:40
12:15
13:50
15:30
17:05
18:45
10:00 — первый клиент
вы с клиентом · отвечает бот
20:00 — конец записи
02
Что делает бот
Работает вашим администратором
Не «собирает лиды» — доводит клиента до записи, пока вы заняты. Это единственная задача, которая у вас реально болит.
01 /
Отвечает мгновенно и по-человечески
Не шаблонами. Говорит вашим тоном — как вы сами написали бы клиенту, будь у вас свободная минута.
02 /
Честно про цены
Если цена «от» и зависит от работы — так и скажет, а не занизит ожидания. Разочарованный на месте клиент дороже, чем непришедший.
03 /
Записывает в ваше окно
Берёт свободное время из вашего расписания и создаёт запись. Двое на одно время не встанут.
04 /
Не выдумывает
Не знает — не сочиняет. Скажет, что уточнит, и передаст вопрос вам. Ваша репутация не пострадает от фантазии бота.
03
Ваш день
Пока вы работаете руками
Каждое окно в вашем расписании — это деньги. Заполнять их некому: вы в это время заняты клиентом. Бот делает это за вас.
4из 8
записи бот принял за день, ни разу вас не отвлекая
10:00
12:00
14:00
15:00
16:00
18:00
19:00
20:00
Свободно
Записал бот
04
Диалог
Пока вы работаете
Клиент написал в 14:20, в разгар вашей записи. Ответ он получил через пятнадцать секунд.
Здравствуйте! Делаете наращивание ресниц?
Да. 2D — 2 800 ₽, 3D — 3 200 ₽, объём подберём на месте. Раньше наращивали?
нет, первый раз. страшновато
Для первого раза обычно берут 2D — выглядит естественно. Занимает около двух часов. Есть окно в четверг в 11:00 и в пятницу в 16:00.
четверг подойдёт
Записала — четверг, 11:00, наращивание 2D. Адрес пришлю накануне.
05
Каналы
Сайта нет? Бот живёт в мессенджерах
Частному мастеру не нужен корпоративный сайт: бот отвечает там, где клиенты уже пишут, — и везде говорит одинаково.
Telegram
ВКонтакте
Viber
MAX
Авито
Виджет на сайте
Все каналы включены в тариф — доплачивать за каждый мессенджер не нужно.
06
Ваше время
Сколько стоит отвечать самому
Каждый ответ в переписке — это либо прерванная процедура, либо вечер после смены. Бот возвращает это время.
Вы сами на телефоне
- ✕Отвечаете вечером, когда клиент уже остыл
- ✕Прерываете процедуру ради «сколько стоит?»
- ✕Записи — в заметках, в голове и в трёх чатах
- ✕Выходной или отпуск = потерянные заявки
Atolko
- ✓Отвечает за 15 секунд, пока клиент горячий
- ✓Руки остаются в работе — переписку ведёт бот
- ✓Запись в журнале, накладок нет
- ✓Работает в ваш выходной и в ваш отпуск
07
Как подключить
Без сайта и без бухгалтера
Частному мастеру не нужен корпоративный портал. Достаточно того, что уже есть.
Нет сайта — не проблема
Опишите услуги и цены текстом при создании бота. Сайт не обязателен: бот может жить в Телеграме и на странице записи.
YК
Есть YCLIENTS или Клиентикс
Подключите журнал — и бот будет записывать в него сам, видя реальные окна.
[ 03.C ]
Оплата за результат
Платите за диалоги или за собранные контакты, а не абонентскую плату за админа, который вам не по карману.
08
Вопросы
Частые вопросы
У меня нет сайта. Бот подойдёт?
Да. При создании можно просто описать услуги, цены и условия текстом — бот обучится на этом. Работать он будет в Телеграме, WhatsApp или на любой странице, где вы разместите виджет.
Я не веду электронное расписание. Он сможет записывать?
Без журнала бот не сможет показать свободные окна — он соберёт заявку и передаст вам. Чтобы бот записывал сам, нужен YCLIENTS или Клиентикс, даже на бесплатном тарифе.
Бот не наобещает клиенту лишнего?
Он отвечает только по тому, что вы ему дали, и не придумывает цены и сроки. Если данных нет — скажет, что уточнит у мастера.
Сколько это стоит?
Оплата по факту: за диалоги или за собранные контакты, минимальный пакет — 6 250 ₽. Абонентской платы нет, баланс не сгорает.
Наймите администратора, который не берёт зарплату
Опишите свои услуги — бот заработает через пару минут. Тест-драйв без привязки карты.