[ 02.A ]
Знает ваш бизнес
Не общие ответы — бот говорит вашими ценами, вашими продуктами, вашим тоном. Источник каждой цифры — ваш сайт и документы.
Технология
Не волшебная кнопка.
Конвейер.
Между «вставьте ссылку» и «бот отвечает клиентам» — несколько этапов: чтение сайта, база знаний, характер и правила, запасные нейросети и автотесты. Вот как это устроено внутри.
01
Конвейер
От ссылки до работающего бота
ШАГ 01
Изучаем ваш сайт
Atolko читает страницы вашего сайта, документы (PDF, DOCX) и каталоги товаров — и справляется даже со сложными сайтами, где информация подгружается постепенно.
ШАГ 02
Складываем всё в базу знаний
Всё прочитанное превращается в базу знаний, по которой бот ищет по смыслу, а не по совпадению слов: «что-нибудь тёплое на осень» находит куртки, а не страницу «Осень».
ШАГ 03
Собираем личность
Роль (консультант, продавец), тон, запретные темы, правила сбора контактов и отраслевые настройки складываются в подробную инструкцию для бота — автоматически, без ручной магии.
ШАГ 04
Держим запасные нейросети
Бот работает сразу на нескольких нейросетях. У одной авария — клиент этого не замечает: ответ мгновенно приходит от запасной.
ШАГ 05
Прогоняем автотесты
42 сценария — от провокаций до сложных вопросов о ценах — до того, как бота увидят клиенты. Дальше за качеством следят те же тесты по расписанию плюс разбор живых диалогов.
ШАГ 06
Запускаем везде
Виджет на сайт — одной строчкой. Telegram, ВКонтакте, Viber, MAX, Авито — в пару кликов из кабинета. Одна база знаний на все каналы.
02
Принципы
Почему это работает
[ 02.B ]
Не выдумывает
Отвечает только по вашим данным. Нет информации — честно скажет и предложит менеджера, а не сочинит цену или несуществующую рассрочку.
[ 02.C ]
Данные под защитой
152-ФЗ, согласия на обработку ПД, персональные данные обезличиваются перед обработкой нейросетью, защита от спама и атак. Серверы — в России.
Хотите увидеть в действии?
Живое демо — или свой бот по ссылке на сайт за 15 минут.