Публичная оферта на использование платформы Atolko

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ветлугина Алексея Вячеславовича (далее — «Оператор», «Atolko»), адресованным любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»), заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к платформе Atolko (далее — «Платформа») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Использование Пользователем Платформы, включая регистрацию, создание личного кабинета, использование демо-доступа или начало использования функционала Платформы, считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.

1.3. Настоящая Оферта и отношения между Оператором и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.

2. Предмет оферты

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к облачной SaaS-платформе Atolko для создания и настройки AI-виджетов (AI-консультантов), размещаемых на сайтах Пользователей, в рамках выбранного тарифного плана.

2.2. Услуги оказываются посредством удалённого доступа через сеть Интернет. Установка программного обеспечения на оборудование Пользователя не требуется.

2.3. Оператор вправе изменять функционал Платформы, добавлять/удалять функции и проводить технические обновления без предварительного уведомления Пользователя.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для доступа к Платформе Пользователь проходит регистрацию и создаёт учётную запись (личный кабинет) на https://atolko.dev.

3.2. Пользователь предоставляет достоверные сведения при регистрации и поддерживает их актуальность.

3.3. Использование демо-доступа также означает акцепт условий настоящей Оферты.

3.4. Оператор вправе заблокировать или ограничить доступ при: нарушении законодательства РФ; использовании Платформы для распространения запрещённой информации, спама, фишинга и т.п.; просрочке оплаты или злоупотреблении сервисом; наличии обоснованных жалоб третьих лиц.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Действующие тарифы публикуются на сайте https://partner.atolko.dev и являются неотъемлемой частью Оферты.

4.2. Оплата услуг осуществляется в российских рублях (₽) в порядке предоплаты, безналичным способом, через интегрированные платёжные сервисы (в том числе Робокассу).

4.3. Момент исполнения обязанности по оплате — поступление денежных средств на расчётный счёт Оператора.

4.4. Оператор вправе изменять тарифы и условия обслуживания путём размещения обновлённой информации на сайте https://atolko.dev. Новые тарифы действуют с момента публикации, если не указано иное.

4.5. Возврат оплаченных сумм возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ или при технической ошибке списания по вине Оператора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Оператор обязуется:

• обеспечивать доступ к Платформе в течение оплаченного периода;
• предоставлять техническую и информационную поддержку Пользователей;
• обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Пользователей.

5.2. Оператор имеет право:

• временно приостанавливать работу Платформы для профилактических/технических работ;
• использовать обезличенные данные для анализа и улучшения качества работы Платформы;
• использовать контент (тексты, ответы, сценарии), созданный с применением AI-виджетов, в целях обучения и совершенствования алгоритмов ИИ.

5.3. Пользователь обязуется:

• использовать Платформу только в законных целях;
• не размещать материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство РФ;
• своевременно оплачивать услуги по действующим тарифам.

6. Персональные данные и конфиденциальность

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом и/или необходимостью исполнения платежных операций.

6.4. Пользователь соглашается, что при работе AI-виджета данные (запросы, сообщения, IP-адреса) обрабатываются для обеспечения функционирования Платформы и улучшения её качества.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все исключительные права на программное обеспечение, дизайн, алгоритмы, базы данных и элементы интерфейса принадлежат ИП Ветлугин Алексей Вячеславович.

7.2. Пользователю предоставляется неисключительное, ограниченное право использования Платформы в рамках выбранного тарифа и только для собственных нужд.

7.3. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать, модифицировать или распространять программное обеспечение и передавать права доступа третьим лицам без согласия Оператора.

8. Ограничение ответственности

8.1. Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные некорректным использованием Платформы; перерывы в работе из-за форс-мажора, действий третьих лиц или неполадок сети Интернет; косвенные убытки (упущенная выгода, потеря данных и т.д.).

8.2. Ответственность Оператора ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

9.2. Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажора, уведомляет другую сторону в течение 10 календарных дней с момента его наступления.

9.3. При действии форс-мажора более 30 календарных дней любая сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону.

10. Срок действия и прекращение

10.1. Оферта вступает в силу с момента её акцепта Пользователем и действует бессрочно.

10.2. Пользователь вправе прекратить использование Платформы, уведомив Оператора через личный кабинет или по электронной почте support@atolko.com.

10.3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор при нарушении Пользователем условий Оферты.

11. Заключительные положения

11.1. Оферта является публичным договором в смысле статьи 426 ГК РФ.

11.2. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.

11.3. Недействительность какого-либо положения Оферты не влияет на действительность остальных положений.